미국 실리콘 밸리에 본사를 둔 테크놀로지 전문 커뮤니케이션 기업 호프만에이전시코리아가 뉴노멀 시대에 걸 맞는 조직으로 변화를 위해 하이브리드(hybrid) 근무를 도입한다.

하이브리드 근무는 구성원들이 자유롭게 재택근무(Work From Home)와 오피스 근무(Work From Office)를 선택해 병행하는 새로운 콘셉트의 클라우드 기반 버추얼 업무 형태다. 위드 코로나 혹은 포스트 코로나를 고려해 직장인들이 다시 사무실로 복귀하는 다른 기업들과는 정반대 움직임이다.

호프만에이전시 한국지사는 코로나19 이후 임직원 안전과 안정적 업무 환경을 위해 재택근무와 하이브리드 근무를 선제적으로 실시해 왔다. 지난해 차례대로 클라우드 기반 업무 시스템을 도입해 버추얼 업무 환경에서 오히려 업무 성과와 실적도 높였다. 각종 사내 미팅은 줌과 팀즈 등 원격 인프라와 업무 툴을 활용한 랜선 미팅으로 대체하고, 물리적 장소에 구애받지 않고 클라우드 기반 협업의 효율성을 검증한 상태다.

권기정 호프만에이전시 한국지사 대표는 “일하는 방식의 변화에 능동적으로 대응하고, 지속 가능한 성장을 위해 하이브리드 근무를 도입한다”며 “임직원들에게 미래 지향적인 일하기 좋은 환경을 제공해 일과 삶의 조화를 견인할 것”이라고 말했다.

이어 “하이브리드 근무가 안착되면 WFA (자유 공간 근무, Work From Anywhere)나 메타버스로 출근하는 것에 대한 단계적 도입도 검토하고 있다”며 “우선은 비대면 환경에서도 구성원들이 본인의 역량과 커리어에 집중하며 유대감이나 소속감을 넓혀 갈 수 있도록 시스템을 하나씩 보완할 것”이라고 강조했다.

현재 호프만에이전시 한국지사는 직원 전원이 재택근무를 진행하고 있다. 하이브리드 근무를 공식 론칭하는 3월부터 출근일은 구성원 개인이 업무 생산성과 효율성을 고려해 자율적으로 선택한다. 버추얼 업무로 임직원 간 대면 소통과 대면 상호 작용은 상대적으로 줄어 수 있다는 가정 아래, 오피스는 물리적·기술적·문화적 ‘직원 경험(Employee Experience, EX)’ 공간으로 탈바꿈한다.

이를 위해 최근 리노베이션을 마친 새로운 오피스는 뉴노멀 협업 콘셉트로 꾸며졌다. 하이브리드와 유연한 근무 환경을 최적화해 업무 좌석 공간은 줄이고, 다양한 크기의 회의실과 라운지 공간을 넓혔다. 개방감과 소통의 증대를 위해서다. 또 지정 좌석 없이 출근 시 원하는 자리에 앉는 ‘핫 데스크’로 운영된다. 업무 좌석 종류도 경우도 몰입, 협업, 스탠딩, 릴렉스 등 다양한 형태로 구성됐다.